La compañía ha lanzado la campaña "EN SERIO. MUY BIEN.", una iniciativa con la que traslada a gran escala un mensaje que, según la propia empresa, ya circula entre sus clientes: que la cadena ha mejorado su propuesta en los últimos años.

Lejos de centrarse en atributos de producto o precio, la campaña pone el foco en la percepción. Es decir, en cómo los consumidores están reinterpretando la marca tras el proceso de transformación que la compañía viene ejecutando en los últimos ejercicios.

Se enmarca dentro del plan estratégico 2025-2029, con el que Dia busca consolidarse como un supermercado de proximidad competitivo tanto en tienda física como en online.

La cadena reconoce así que uno de sus principales retos sigue siendo cerrar la distancia entre lo que es hoy su propuesta y lo que parte del consumidor todavía percibe.

Para ello, recurre a convertir al cliente en prescriptor. El mensaje creativo nace, según la compañía, de focus groups previos y se apoya en expresiones espontáneas recogidas en esos estudios.

La estrategia de Dia conecta con una dinámica más amplia del retail alimentario. En un mercado altamente competitivo (marcado por el peso de la marca blanca, la presión promocional y la proximidad), la reputación de enseña se ha convertido en un factor clave para atraer tráfico a tienda.

La campaña cuenta con un despliegue 360º (televisión, digital, exterior o punto de venta) y con la participación de perfiles externos como el chef Hugo Muñoz o el coreógrafo Adrián Manzano, en un intento de amplificar su alcance y conectar con distintos públicos.

La campaña llega tras varios años de reestructuración operativa, renovación de tiendas y ajuste de surtido. Ahora, el foco se desplaza hacia la percepción.

Porque, en última instancia, en el gran consumo no basta con cambiar: hay que conseguir que el consumidor lo crea.