Las tiendas de conveniencia y de barrio se han consolidado como un elemento clave en la vida de los consumidores españoles.

Según el estudio Hábitos de compra en tiendas de conveniencia: tendencias y patrones, elaborado por CS On Research para Coca-Cola Europacific Partners (CCEP), la cercanía de este tipo de tiendas, las rapidez y capacidad para resolver necesidades inmediatas las han convertido en un auténtico “salvavidas” para millones de personas. 

Tienda de barrio.

El informe revela que el 99% de los consumidores acude a este tipo de establecimientos, con una frecuencia media de 2,5 visitas semanales. Un 63% compra en ellas más de una vez por semana y uno de cada cinco lo hace a diario o casi todos los días. Se trata, principalmente, de compras pequeñas y frecuentes vinculadas al día a día.

La proximidad es el principal motivo de elección: el 87% de los encuestados valora mucho o bastante la cercanía de estos comercios. A ello se suma la disponibilidad de productos básicos y de consumo inmediato, un factor decisivo para el 81% de los consumidores.

Más de la mitad reconoce haber recurrido a una tienda de conveniencia cuando le faltaba un ingrediente esencial para cocinar, ante un antojo puntual o por la llegada de una visita inesperada.

Entre los productos considerados imprescindibles, destacan las bebidas frías, percibidas como auténticos “productos salvavidas”. Los refrescos son una de las compras más habituales y, dentro de ellos, Coca-Cola se posiciona como la opción preferida. La lata de 330ml es el formato más demandado, especialmente por estar fría y lista para consumir.

La experiencia de compra también juega un papel fundamental. Ocho de cada diez clientes afirma ser atendido habitualmente por la misma persona y casi nueve de cada diez destaca el trato cercano, profesional y amable, un valor diferencial frente a otros canales de venta.

La mayoría de clientes es atendida por la misma persona y percibe un trato cercano.

El estudio confirma, además, que este canal vive un momento de crecimiento sostenido. Las previsiones apuntan a que España será el séptimo mercado europeo en ventas en tiendas de conveniencia en 2028, con un crecimiento anual estimado del 3,4%.

Este avance responde a cambios en los hábitos de consumo, con compras más frecuentes, rápidas y adaptadas a momentos concretos del día.

En este contexto, Coca-Cola Europacific Partners impulsa la estrategia #SomosDeBarrio, con la que busca apoyar a las tiendas de proximidad no solo como proveedor, sino como aliado estratégico. El objetivo es ayudar a estos comercios a ganar visibilidad, optimizar su surtido y mejorar la experiencia de compra, reforzando su papel como eje central del consumo cotidiano en España.

Así, las tiendas de conveniencia confirman su posición como un pilar esencial del comercio local: accesibles, cercanas y siempre listas para sacar de un apuro a los consumidores.