Krispy Kreme da un paso más en su estrategia de crecimiento en España con el lanzamiento de su servicio de delivery, apenas cuatro meses después de abrir su primer establecimiento en el país.
La compañía estadounidense se ha iniciado en el reparto a domicilio a través de Glovo, Uber Eats y Just Eat, un movimiento con el que busca ampliar su alcance en Madrid y y responder a una demanda real de los propios usuarios de estas plataformas.
Dónuts de Krispy Kreme.
Para acompañar este estreno, la marca ha puesto en marcha una acción promocional: el sorteo de un año de dónuts gratis para 300 personas. La iniciativa estará activa durante la primera semana de funcionamiento del servicio, entre el 27 de enero y el 1 de febrero, y premiará de forma aleatoria pedidos realizados en cualquiera de las plataformas, con independencia del momento de compra.
En total, Krispy Kreme repartirá:
- 12 premios de oro, que consisten en una docena semanal durante un año;
- 88 premios de plata, con una docena mensual durante doce meses;
- 200 premios Krispy, que incluyen una docena mensual durante seis meses.
Docena de Krispy Kreme.
La campaña busca acelerar la prueba del canal online en un momento clave para la marca.
El servicio de delivery incluye algunas de las referencias más reconocibles de la enseña, como la docena de Glaseados Originales, combinaciones mixtas con chocolate y selecciones de todas sus variedades. Se trata de formatos pensados para el consumo compartido y para ocasiones como reuniones en casa o pedidos para la oficina, segmentos en los que el reparto a domicilio concentra una parte creciente de la demanda.
"Desde el primer día, nuestra prioridad ha sido acercar Krispy Kreme al mayor número de personas posible. La llegada al delivery es un paso clave para seguir creciendo y formar parte de pequeños momentos de celebración, en cualquier lugar y ocasión", explica Manuel Zamudio, consejero delegado de Krispy Kreme España. El directivo subraya que la decisión responde a una demanda explícita de los propios usuarios de las plataformas.
El lanzamiento del reparto coincide con un momento de fuerte notoriedad para la marca en Madrid. Krispy Kreme abrió su primer y, por ahora, único local en España el pasado 2 de octubre, en el centro comercial Westfield Parquesur, en una inauguración que reunió a más de 500 personas en cola.
En un contexto de fuerte competencia en el food retail y con un consumidor cada vez más orientado a la conveniencia, la activación temprana del canal delivery permite a Krispy Kreme ampliar su presencia y llegar a más clientes sin acelerar, por ahora, su expansión en tiendas físicas. "Poner en marcha el reparto tan pronto es nuestra forma de responder a esa demanda y de estar presentes de la manera más fácil y accesible posible", concluye Zamudio.
